Política de Cookies – Luiza Clar
Esta política tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita ou realiza uma compra no site belaprime.com.
Coleta de Informações Pessoais
Ao acessar nosso site, coletamos automaticamente alguns dados sobre seu dispositivo, como o tipo de navegador utilizado, endereço IP, fuso horário e cookies instalados. Durante a navegação, também registramos quais páginas você acessa, os produtos visualizados, sites ou palavras-chave que direcionaram sua visita, além de informações sobre sua interação com o site. Chamamos esse conjunto de dados de "Informações do Dispositivo".
Utilizamos tecnologias como cookies, arquivos de log, beacons, tags e pixels para coletar essas informações. Essas ferramentas ajudam a entender o comportamento do usuário dentro do site e melhoram sua experiência.
Cookies Utilizados
Alguns dos cookies que utilizamos incluem:
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_session_id: identifica sua sessão e permite à plataforma Shopify armazenar dados como páginas visitadas. -
_shopify_visit: cookie que registra visitas ao site por 30 minutos. -
_shopify_uniq: conta quantas vezes um cliente visitou a loja, expira à meia-noite do dia seguinte. -
carrinho: salva os itens adicionados ao carrinho, com validade de duas semanas. -
_secure_session_id: identifica sua sessão de forma segura.
Além disso, os arquivos de log armazenam dados como endereço IP, navegador, provedor de internet, páginas acessadas e horários. Beacons e pixels são arquivos eletrônicos usados para monitorar a navegação no site.
Quando você faz ou tenta fazer uma compra, coletamos dados como nome, e-mail, endereço de entrega e de cobrança, telefone e outros dados relacionados ao pedido. Esses dados são chamados de "Informações do Pedido". Quando nos referimos a "Informações Pessoais", estamos falando tanto sobre Informações do Dispositivo quanto do Pedido.
Uso das Informações Pessoais
As Informações do Pedido são utilizadas para processar e gerenciar compras feitas no site, incluindo cobrança, envio, emissão de faturas e confirmação de pedidos. Também usamos essas informações para entrar em contato com você, avaliar riscos e fraudes e, se autorizado, enviar comunicações e promoções sobre nossos produtos.
As Informações do Dispositivo são utilizadas para detectar possíveis riscos de segurança e, de maneira geral, melhorar a funcionalidade e a performance do nosso site, além de medir o sucesso de nossas ações de marketing.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Podemos compartilhar seus dados com terceiros que nos auxiliam no funcionamento do site e na prestação dos serviços. Por exemplo, utilizamos a Shopify como nossa plataforma de e-commerce, e você pode consultar a política de privacidade da Shopify no endereço https://www.shopify.com/legal/privacy.
Também usamos o Google Analytics para entender como os usuários navegam pelo site. A política de privacidade do Google está disponível em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Se preferir, você pode desativar o rastreamento do Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Eventualmente, também podemos compartilhar dados pessoais para cumprir obrigações legais, como atender solicitações judiciais, ordens oficiais ou quando for necessário para proteger nossos direitos.
Publicidade Comportamental
Utilizamos seus dados para exibir anúncios personalizados com base em seus interesses. Para entender mais sobre esse tipo de publicidade, recomendamos visitar https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade segmentada nos seguintes links:
Também é possível ajustar suas preferências de anúncios acessando o portal da Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Sinal "Não Rastrear"
Informamos que atualmente não modificamos nossas práticas de coleta de dados quando recebemos um sinal de "Do Not Track" (Não Rastrear) no seu navegador.
Retenção de Dados
As informações relacionadas a pedidos feitos no site são armazenadas por tempo indeterminado, a menos que você solicite a exclusão desses dados.
Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações operacionais, legais ou relacionadas a práticas internas. Sempre que houver uma mudança relevante, você será informado.
Contato
Se tiver dúvidas, sugestões ou quiser registrar alguma reclamação sobre nossa política de cookies, entre em contato conosco:
E-mail: contato@luizaclar.com
Telefone: +55 (11) 94484-5115
Endereço: Rua Rio de Janeiro, 243, Centro, Belo Horizonte – SP, CEP 30160-040
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Agradecemos pela sua confiança em comprar com a Luiza Clar!